Conditions générales de vente

Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre l’entreprise Bibjoux et le client.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente ce qui implique qu'il les accepte sans réserves au moment de la passation de la commande.

L’entreprise Bibjoux se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment et sans préavis. Les conditions en vigueur applicables, seront celles à la date de la passation de la commande. 

Tarifs 

Les tarifs sont ceux indiqués sur le site. Les frais de port ne sont pas inclus.

L’entreprise Bibjoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Les prix applicables seront ceux en vigueur au moment de la passation de la commande. Conformément à l’article 293b du code général des impôts la TVA n’est pas applicable.

Commande  
  

La commande sera prise en compte à compter de la réception du paiement complet et si aucune information n’est manquante.

La confirmation de la commande vaudra signature et acceptation des conditions générales de vente.

Aucune commande ne sera prise par téléphone.

Mode de paiement 

Le règlement est exigible à la commande.

Vous disposez de différents modes de paiement : 

* paiement sécurisé par CB via Paypal * 

-     * paiement par chèque à l’ordre de bibjoux : joindre le numéro de la commande à votre règlement

-     * virement bancaire national et international (les coordonnées vous seront communiquées lors de la réception de la confirmation de commande). 

Les marchandises restent la propriété de l’entreprise bibjoux jusqu’au paiement de la commande.

Délais  

Le délai de livraison est donné à titre indicatif et il peut varier selon la méthode d'expédition. Les jours fériés et les dimanches ne sont pas pris en compte dans les délais indiqués.

Pour les commandes urgentes, contactez-moi ! 

Transport et frais 

Les frais de port comprennent le tarif postal, les fournitures nécessaires à l’envoi, la manutention et les frais de transport vers la Poste.

Les commandes sont envoyés en lettre verte, lettre suivie, colissimo suivi simple , le délai d'acheminement de la Poste est de 48h :   

Pour la France 

- 1 euro en lettre verte  pour les commandes comprises entre 0 à 5 euros.(France, Dom tom)

- 2 euros en lettre verte pour les commandes comprises entre 5 à 10 euros.(France, Dom tom)

- 3 euros en lettre suivie pour les commandes comprises entre 10 à 20 euros.(France, Dom tom) 

- 5 euros en colissimo pour les commandes comprises entre 20 et 30 euros.(France, Dom tom) 

- 0 euros en colissimo pour les commandes supérieures à 30 euros.(France, Dom tom) 

Pour la Belgique 

- 1.5 euro en lettre verte  pour les commandes comprises entre 0 à 5 euros.(Belgique)

- 2.5 euros en lettre verte pour les commandes comprises entre 5 à 10 euros.(Belgique)

- 3.5 euros en lettre suivie pour les commandes comprises entre 10 à 20 euros.(Belgique)

- 5.5 euros en colissimo pour les commandes comprises entre 20 et 30 euros.(Belgique)

- 0 euros en colissimo pour les commandes supérieures à 30 euros.(Belgique)

Pour les autres pays, me contacter. 

Modalités d'expédition 
 
Les commandes sont expédiés à l’adresse indiquée sur le bon de commande et fournie par le client. 
Le client est averti par mail du jour de l'expédition de sa commande( information que pouvez aussi retrouver en vous connectant sur votre compte).
Les commandes sont expédiées par la poste. L’entreprise Bibjoux ne saurait être tenue responsable en cas de retard de livraison, détérioration ou perte des colis du fait du transporteur. 
Pour tous colis non réceptionnés ou non réclamés et retournés à l’entreprise Bibjoux, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Disponibilité 

Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

L’entreprise Bibjoux se réserve le droit de modifier ses collections à tout moment et sans préavis.

En cas d indisponibilité des articles commandés, le client sera  remboursé pour les articles manquants.

L’entreprise Bibjoux se réserve le droit d’annuler la commande et de rembourser la totalité des sommes versées.

La responsabilité de l’entreprise Bibjoux ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité et ne saurait ouvrir droit à des dommages et intérêts.

Droit de rétractation 

Nos articles sont sélectionnés avec le plus grand soin et nous mettons tout en œuvre pour vous donner entière satisfaction. Cependant, si malgré l’attention et le soin portés à votre commande, vous n’étiez pas satisfait lors de la réception, conformément à la législation en vigueur du code la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour les retourner.

Une demande écrite doit être formulée par mail à bibjoux@free.fr pour obtenir un numéro de retour.

Une photo des articles devra nous être envoyée par mail, pour vérifier le bon état de ceux-ci.

Ils vous seront soit échangés soit remboursés.

Les frais de retour seront à votre charge. Joindre une enveloppe timbrée avec votre adresse pour le remboursement pour les commandes payées par chèque.

Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine .

Si votre commande comportait un cadeau, celui-ci devra être retourné.

Les articles vous seront remboursés ou échangés dans un délai maximum de 14 jours après réception complète des articles.

En cas d'erreur sur le bon de commande (adresse, couleurs, mesures ou autres...) les frais de retour, de réexpédition de vos articles seront à votre charge. Un chèque du montant des frais de port pour la réexpédition de vos articles est à joindre à votre envoi de retour. Les frais d'expédition de la Poste ne sont pas gratuits.

En cas d'erreur de notre part, les frais seront à notre charge.

Cas de force majeure 

La responsabilité de l'entreprise Bibjoux ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, mauvais libellé de l’adresse de livraison dû au client, défaillances des prestataires de transports la Poste ou autres transporteurs, cette liste n'étant pas exhaustive.

Litige 

En cas de litige et à défaut de règlement à l'amiable le Tribunal de Commerce de Versailles est seul compétent quel que soit le lieu de livraison.  

Dépôt du site internet de l'entreprise Bibjoux incluant la boutique en ligne http://www.bibjoux.com/  ainsi que les textes, graphismes, photos, photos des articles  présents sur cette url.

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